特定商取引法に基づく表記

販売事業者について

  • 会社名:エレトス合同会社
  • 代表者:職務執行役員 デビッド・ランズラム(David Ranslem)
  • 住所:〒106-0047 東京都港区南麻布3丁目19番23号オーク南麻布ビル2階
  • お問合せ先:0120-060-608
  • 電子メール広告を行う電子メールアドレス:eletosinfo@eletos.co.jp

 

販売・商品条件について

  • 利用料金:契約種別ごとに設定されます。詳細については、電気供給約款をご参照下さい
  • 支払い期日:料金の支払い義務は原則として検針日に発生します。支払期日は、支払い義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。お客様が需給契約の料金支払い期日をさらに20日経過してなお支払われない場合は、弊社は需給契約を解除することがあります。

※毎月の検針日は、休祝日の関係で変動いたしますので、次回検針予定日は、弊社ウェブサイトでご確認下さい。

  • 支払い方法:口座振替払い、クレジットカード払い、コンビニエンスストア決済
  • 役務の提供時期:他の小売電気事業者から弊社に需給契約を切り替える場合の受給開始予定日は、お客様のお申込みをいただいた後、一般送配電事業者および新旧小売電気事業者において切替手続が完了した日から1営業日に2暦日を加えた日以降になります。ただし、スマートメーターへの取替工事が必要となる場合は、切替手続が完了した日から原則8営業日に2暦日を加えた日以降になります。
  • 利用料金以外に必要な料金:
    • お客様都合に伴う工事費等について負担いただくことがあります。
    • コンビニ決済手数料として120円
    • 電気使用量のお知らせの郵送、請求書発行、または領収書発行を希望される場合、それぞれ印刷料・郵送料として200円

 

※販売、商品条件の詳細については電気供給約款をご確認下さい。

 

注意

  • 商品の性質上、返品はできません。
  • 非常変災等によって電気の供給を中止し、または電気の使用を制限し、もしくは中止した場合等で、それが弊社の責めとならない理由によるものであるときには、弊社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。